Gekaufte Tickets sind verbindlich und können nicht zurückgenommen werden. Umbuchungen auf einen anderen Tag können ebenfalls nicht umgesetzt werden.
Anfragen direkt an Eventim als technischer Anbieter werden ebenfalls abgelehnt.
Aber: die Tickets sind nicht personengebunden und können daher ohne Probleme an Freunde, Familie oder Bekannte weitergereicht werden.
Weitere Informationen zur rechtlichen Grundlage finden Sie unter § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB.